VibeSync 隱私權政策
最後更新日期：2026 年 3 月 16 日
生效日期：2026 年 3 月 16 日
1. 簡介
歡迎使用 VibeSync（以下稱「本應用程式」、「本服務」或「我們」）。我們重視您的隱私，並致力於以清楚、誠實的方式說明我們如何收集、使用、儲存及保護您的資料。
使用本服務即表示您同意本隱私權政策。如果您不同意本政策，請停止使用本服務。
2. 我們收集的資料
2.1 您主動提供的資料
| 資料類型 | 說明 | 用途 |
|---|---|---|
| 帳號資訊 | Email、顯示名稱 | 建立帳號、登入驗證、帳號管理 |
| 第三方登入資訊 | Apple / Google 帳號識別資訊 | 快速登入與身份驗證 |
| 對話內容 | 您手動輸入或貼上的聊天內容 | 生成 AI 分析與回覆建議 |
| 截圖內容 | 您主動上傳的聊天截圖 | 截圖辨識、轉換為對話內容、生成 AI 分析 |
| 個人化設定 | 例如認識情境、熟識時間、目標、個人風格、興趣、對方特質 | 提升分析與建議品質 |
| 意見回饋 | 您提交的評價、問題描述、回饋內容 | 改善產品與客服處理 |
2.2 自動收集的資料
| 資料類型 | 說明 | 用途 |
|---|---|---|
| 裝置與 App 資訊 | 裝置型號、作業系統版本、App 版本 | 相容性、除錯、改善穩定性 |
| 訂閱資訊 | 方案類型、狀態、到期資訊、交易同步結果 | 權限控管、訂閱管理 |
| 技術與使用紀錄 | API 成功/失敗狀態、延遲、額度使用量、模型與 token 統計 | 防濫用、效能監測、成本控管 |
2.3 我們不主動收集的資料
我們不主動收集以下資料：
- 精確定位資訊
- 聯絡人名單
- 通話記錄
- 簡訊內容
- 信用卡完整卡號（由 Apple App Store / Google Play 處理）
2.4 對話內容與截圖的特別說明
這部分很重要，請您特別留意：
- 您的對話內容與截圖預設儲存在您的本地裝置。
- 當您主動點擊分析、截圖辨識或相關 AI 功能時，系統會將完成該次請求所需的對話內容、截圖與相關上下文，傳送到我們的處理服務與 AI 供應商，以產生分析結果。
- 這些內容可能經由我們的後端服務（例如 Supabase Edge Functions）轉送至 AI 供應商進行處理。
- 我們不會將原始對話內容作為長期營運資料庫內容保存，也不會使用您的原始對話內容訓練我們自己的模型。
- 我們可能保留與請求有關的有限技術性中繼資料，例如錯誤狀態、延遲、模型名稱、token 使用量、訂閱/額度扣抵結果，以維護服務品質、安全性與成本控制。
- 如果您主動提交回饋，您在回饋中附上的部分內容可能會被保存，用於客服與產品改善。
3. 我們如何使用您的資料
我們使用您的資料以：
- 提供核心功能，例如對話分析、截圖辨識與回覆建議
- 管理您的帳號、登入狀態與訂閱權限
- 同步與驗證訂閱狀態
- 改善產品穩定性、速度與回覆品質
- 防止濫用、詐欺與未授權使用
- 回應您的客服需求與使用者回饋
- 遵守適用法律與主管機關要求
我們不會：
- 將您的個人資料出售給第三方
- 將您的原始對話內容拿去訓練我們自己的模型
- 在未經您同意的情況下，用您的對話內容進行行銷用途
4. 資料儲存與安全
4.1 資料儲存位置
| 資料類型 | 儲存位置 | 說明 |
|---|---|---|
| 對話內容與部分個人化資料 | 本地裝置 | 主要保存在本地資料庫 |
| 帳號資訊 | Supabase | 用於身份驗證與基本帳號資料管理 |
| 訂閱資訊 | RevenueCat / App Store / Google Play | 用於訂閱驗證與權限同步 |
| AI 分析請求內容 | 請求處理期間由我們的後端與 AI 供應商處理 | 用於完成您主動發起的分析功能 |
| 技術性紀錄與額度資料 | Supabase / 相關服務 | 用於監控、除錯、防濫用與成本控管 |
4.2 安全措施
我們採取合理的技術與管理措施保護您的資料，包括：
- 傳輸中的加密保護（例如 HTTPS / TLS）
- 本地資料保護機制
- 權限控管與身份驗證
- 錯誤監控、濫用防護與請求驗證
然而，任何網路傳輸或電子儲存方式都無法保證絕對安全。我們會持續改善防護措施，但無法承諾零風險。
5. 第三方服務
為了提供服務，我們可能與以下第三方合作：
| 服務商 | 用途 | 可能接觸的資料 |
|---|---|---|
| Supabase | 帳號驗證、後端處理、資料儲存 | 帳號資訊、訂閱狀態、技術紀錄、分析請求處理資料 |
| Anthropic / AI 供應商 | AI 分析與截圖辨識 | 您主動送出的對話內容、截圖與相關上下文 |
| RevenueCat | 訂閱管理 | 訂閱狀態、產品識別資訊 |
| Apple / Google | 第三方登入、付款處理 | 付款與登入所需的識別資訊 |
各第三方服務皆有其獨立的隱私政策與資料處理方式。我們建議您一併查閱：
- Supabase: https://supabase.com/privacy
- Anthropic: https://www.anthropic.com/privacy
- RevenueCat: https://www.revenuecat.com/privacy
6. 您的權利
依適用法律，您可能享有以下權利：
- 存取我們持有的您的帳號或訂閱相關資料
- 更正不正確的資料
- 刪除帳號或要求刪除我們可刪除的相關資料
- 撤回同意（如適用）
- 針對特定資料處理提出異議
目前如需行使上述權利，請透過電子郵件與我們聯繫：
- support@vibesyncai.app
- support@vibesyncai.app
如果未來我們在 App 內提供更完整的資料匯出、刪除或權限管理功能，將以 App 內公告或新版政策更新為準。
6.1 本地對話資料的刪除
由於多數對話內容保存在您的本地裝置，您可透過：
- 在 App 內刪除個別對話
- 在 App 內刪除帳號與相關資料（若功能已提供）
- 解除安裝 App
來移除儲存在裝置上的本地對話資料。
請注意，若您已主動提交回饋或已產生必要的技術紀錄，部分非對話原文的紀錄可能仍會保留一段合理期間，用於安全、帳務、法遵或客服處理。
7. Cookies 與網站技術
VibeSync 行動 App 本身不以第三方廣告 Cookie 為核心運作。
如果您使用我們的官方網站，網站可能使用必要的基礎技術（例如基本連線或安全性機制）來提供網頁功能。
8. 兒童隱私
本服務僅提供年滿 18 歲者使用。我們不以未成年人為目標用戶。若您認為未成年人在未經允許下向我們提供資料，請聯繫我們，我們會在合理範圍內處理。
9. 跨境資料處理
由於我們使用的基礎設施與第三方服務可能位於您所在國家/地區以外，您的資料可能在完成服務所必需的範圍內被傳輸、處理或儲存於其他司法管轄區。
我們會在合理範圍內選擇具備適當安全與隱私保護措施的服務供應商。
10. 隱私權政策的更新
我們可能不時更新本隱私權政策。若有重大變更，我們會以合理方式通知您，例如：
- 在 App 內公告
- 在官方網站更新內容
- 更新「最後更新日期」
變更後您繼續使用本服務，即表示您接受更新後的隱私權政策。
11. 聯絡我們
如您對本隱私權政策或資料處理方式有任何疑問，請聯繫我們：
- 隱私相關: support@vibesyncai.app
- 客服支援: support@vibesyncai.app
12. 準據法
本隱私權政策受中華民國（台灣）法律管轄，並依適用之個人資料保護相關法規解釋。