VibeSync 客服支援
如果你在登入、訂閱、付款、額度同步、開場救星、截圖辨識、AI 分析、Coach 1:1、帳號刪除或其他使用流程遇到問題，請透過下方信箱聯繫我們。
客服信箱
vibesyncaiapp@gmail.com通常會在 1-2 個工作日內回覆。若是訂閱、付款或額度同步問題，請同時提供 Apple / Google 收據畫面、訂閱方案、App 內顯示的方案與額度、發生時間。請勿寄送密碼或完整付款卡號。
建議附上的資訊
- 你的 App 版本與裝置型號
- 問題發生時間與操作步驟
- 錯誤訊息截圖或畫面描述
- 若是訂閱問題，請提供方案名稱與交易平台（Apple App Store / Google Play）
常見問題方向
- 訂閱顯示異常：請先在 App 內設定頁點選「恢復購買」，再重新整理方案與額度。
- 開場救星或分析失敗：若畫面提示不扣額度，可稍後重新生成；若持續發生，請附上錯誤畫面。
- 帳號或資料刪除：可先使用 App 內刪除帳號流程；若遇到錯誤，請聯繫客服協助確認。